Curso Presencial de UX Marketing

Investigación de Usuarios 1: Fundamentos

Métodos para entender y empatizar con tus usuarios en proyectos de negocios digitales

Inscripción abierta
Solo 8 vacantes
6 julio Miraflores, Lima - Perú
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El curso en un vistazo

PRECIO $499$324
FECHAS 3
HORAS 24
HORARIO Sábados 9am-6pm
PROYECTOS 5
EXAMEN 1 (50 preg)
LUGAR Miraflores, Lima

Resumen del curso

Investigación de usuarios es investigar para diseñar. La enorme importancia que los negocios digitales le dan hoy a la experiencia del usuario o consumidor, tanto en productos, servicios o aplicaciones, han creado la necesidad de profesionales capaces de empatizar con las personas a través de métodos serios y confiables.

Este curso te provee los fundamentos teóricos y prácticos para rápidamente y seriamente volverte un especialista en investigación de usuarios que ayude a los negocios digitales a generar rápidamente empatía con la audiencia a la que se quiere enfocar.

A través de cinco (5) ejercicios en casos reales en los que planearás, ejecutarás, interpretarás y analizarás los hallazgos de investigaciones para que pongas a prueba lo aprendido en clase.

No te pierdas la continuación: Investigación de Usuarios 2: Avanzado.

Cronograma del curso

El curso compromete las siguientes fechas y horarios:

  • Sesión 1: 6 de julio / 9am - 6pm
  • Sesión 2: 20 de julio / 9am - 6pm
  • Sesión 3: 3 de agosto / 9am - 6pm

Las sesiones se realizan cada 2 semanas para dar tiempo para terminar los proyectos de investigación de usuarios como parte del curso.

Herramientas de análisis

Precios y Fechas

  • El precio del curso es $499, pero se encuentra en promoción por lanzamiento con un descuento, por primera y única vez.
  • Early bird: $324 (35% de descuento) hasta 20 de junio 2019.
  • Precio con descuento normal: $349 (30% de descuento) desde 21 de junio hasta 6 de julio.

Estructura y Contenido del curso

Los siguientes módulos componen el contenido de este curso:

Módulo 1 ~ Investigación de Usuarios

Descubre el panorama completo de la investigación de usuarios y aprende los conceptos y procesos de esta especialidad. Planea investigaciones para descubrir modelos mentales que te servirán para crear mejores productos, servicios o aplicaciones.

Módulo 2 ~ Entrevista en profundidad

Con este método de investigación, de contacto directo con los usuarios o consumidores, aprenderás a preguntar, escuchar e interpretar lo que tus entrevistados dicen, y a conocer incluso un poco más...

Módulo 3 ~ Encuesta online

Este método indirecto te permitirá investigar rápidamente y masivamente. Aprenderás a elaborar preguntas, procesar resultados y convertirlos en hallazgos.

Módulo 4 ~ Etnografía

Tendrás la oportunidad de observar a los usuarios o clientes en su entorno natural. Descubrirás las ventajas de investigar en el lugar en donde las personas usan los productos, servicios y aplicaciones.

Módulo 5 ~ Benchmark

Una metodología básica que nos permite descubrir tendencias, buenas prácticas y necesidades de usuarios a través de la comparación de productos, servicios o aplicaciones.

Módulo 6 ~ UX Marketing Persona

Aprende a articular hallazgos en una herramienta crucial en el proceso de empatizar con las personas, y que te permita iniciar procesos avanzados como la elaboración de hipótesis y la ejecución de experimentos.

Herramientas de análisis

5 proyectos 100% prácticos

Siguiendo la metodología 100% práctica del curso, planearás, implementarás, ejecutarás, analizarás y reportarás investigaciones a través de casos reales de investigación de usuarios.

Enfréntate a situaciones reales desde el primer día de clases, que te permitirán poner en práctica lo aprendido inmediatamente, ganar credibilidad en tu entorno y ampliar tu portafolio UX.

Enfocado en el Usuario y en la Conversión

Conoce cómo descubrir hallazgos que te ayuden a crear productos, servicios o aplicaciones centrados en el usuario y en la conversión, armonizando los objetivos de usuarios y con los de negocio.

Aprenderás la mejor manera de tomar decisiones de diseño basadas en evidencia, con Optimum, nuestro proceso para crear y optimizar experiencias de usuario.

Experimentacion en landing pages
Framework UX Marketing en tu estrategia

UX Marketing en tu análisis

UX Marketing es nuestro enfoque estratégico para crear experiencias de usuario centradas en el usuario y también en la conversión. El problema que resuelve, a través del Modelo del Círculo Concéntrico de Conversión (CCC), es orientar hacia un solo objetivo los esfuerzos de las áreas de marketing y UX.

El Modelo CCC te permite tomar Decisiones Estratégicas de Diseño (DEC) cuando quieres crear productos, servicios y aplicaciones más relevantes, influyentes y usables, y también al momento de optimizar la conversión, comprendiendo claramente qué variable poner a prueba en los experimentos. El modelo CCC te permitirá dejar de practicar un marketing basado en suposiciones y finalmente tomarás el control de tu conversión.

Certificado en alianza con Netzun y UXPA Perú

Gracias a nuestra alianza educativa tendrás un certificado de estudios firmado por Talámica Øptimization, Netzun, startup de la aceleradora UTEC Ventures y UXPA Perú (Asociación de Profesionales de Experiencia de Usuario). Adicionalmente recibirás un certificado de aprobación que incluirá la nota de evaluación final, para que ganes la credibilidad que necesitas dentro de tu organización.

Certificado en alianza con Netzun y UXPA Perú

6 cosas que aprenderás en este curso

Colócate al otro lado del negocio, en dónde están tus usuarios y consumidores

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Paco Reyes en el NED - Negocios en la Era Digital 2013, Lima - Perú
Contáctalo en Linkedin

Instructor

Juan-Francisco (Paco) Reyes, MSc, CUA, CXA

Consultor y académico en Interacción Humano Computadora (IHC) aplicada a la creación de canales digitales más efectivos. Con más de 20 años implementando canales de marketing digital, ha trabajado en proyectos de marcas líderes a nivel mundial.

Metodología del curso

El curso es 100% práctico. Enfocado en el desarrollo de habilidades para proyectos de UX Marketing. A través de casos reales, los participantes pondrán en práctica todos los conceptos desde el inicio del curso. El instructor expondrá los conceptos teóricos y se ejecutarán ejercicios aplicativos en clase.

Prerequisitos

Aunque el curso no requiere de conocimientos previos, se pide tener en cuenta lo siguiente:

  • Marketing: se espera que el participante tenga conocimientos generales de marketing digital y/o cierta experiencia en proyectos reales de UX aplicado a Marketing.
  • Lectura en inglés: muchos ejemplos, lecturas recomendadas y software expuestos en clase estarán en idioma inglés, por lo que se recomienda un nivel de lectura intermedio.
  • Ganas de leer y escribir: desarrollarse a nivel profesional en investigación de usuarios requiere desarrollar muchas tareas de redacción y lectura para realizar los análisis de los resultados. Por favor, ven con ganas de escribir y leer mucho. ;)

¿Para quién es este curso?

Este curso está especialmente dirigido a cualquier profesional de marketing o experiencia de usuario (UX) que quiera desarrollarse seriamente en la especialidad de la investigación de usuarios en proyectos de negocios digitales. Otros profesionales que también pueden beneficiarse de este curso son:

  • Directores/jefes de experiencia de usuario (UX).
  • Directores/jefes de cuentas de agencias digitales.
  • Product owners B2C/B2B que planean investigaciones de usuario.
  • Directores de marketing digital.
  • Diseñadores de experiencia de usuario (UX) que darán el gran salto como estrategas digitales.
  • Investigadores de usuarios.

¿Qué incluye este curso?

Este curso incluye todo esto para una mejor experiencia educativa:

  • Coffe break y almuerzo. 2 opciones de almuerzo: opción normal y opción healthy.
  • Certificado de participación avalado por Netzun.
  • Certificado de aprobación con nota avalado por Netzun.
  • Una sesión de hasta una (1) hora de consultoría post capacitación vía Google Meet contigo, el participante (requisito), y tu equipo dedicado a un solo proyecto de UX Marketing. Válido para un plazo de 1 año.
  • Descuento de 10% en cualquier servicio de Micro-Consultoría de UX Marketing (excluyen servicios con precios en promoción). Válido para un plazo de 1 año.
  • Invitación a unirte al grupo exclusivo de UX Marketing en Linkedin.
  • Espacio de capacitación agradable con aire acondicionado.
  • Materiales del curso.
  • Plantillas para descargar.
  • Acceso a internet inalámbrico WIFI.

Este curso no incluye esto:

  • Computador u otro dispositivo para usar en clase.

Descuentos, Becas y Medios de pago

Facilidades de pago

Solo para profesionales cuya inscripción no sea financiada por su empresa se ofrecerá la facilidad de pago en 2 armadas de 50% cada una.

Descuento por matrícula anticipada (early bird)

35% de descuento hasta 20 de junio.

Descuento por primer puesto, $40 adicional

En Talámica Øptimization premiamos el buen desempeño en clase mediante un reconocimiento a quienes ocupen el primer puesto en cada curso con la nota del examen más alta. Este incentivo es aplicable por única vez en el siguiente curso de Talámica 4cademy. Si obtuviste el primer puesto en un curso podrás hacer efectivo el descuento en cualquier curso dentro del próximo año, de lo contrario perderás el beneficio.

Descuento corporativo

En Talámica Øptimization ofrecemos a las empresas un porcentaje de descuento cuando el número de participantes matriculados es mayor o igual a 3 dentro del mismo curso. El descuento es de $40 por participante.

Becas UX Marketing para Mujeres Peruanas

Talámica Øptimization busca contribuir a la formación de las jóvenes mujeres peruanas a través de una beca completa que cubre el 100% del costo de la inscripción en cada curso de UX Marketing convocado. Esta ayuda a las mujeres peruanas es parte de nuestro compromiso para incrementar la paridad de género en el área de la tecnología y de los negocios digitales, actualmente áreas dominadas por hombres. Para participar en el concurso, las participantes deberán escribir un ensayo de 2,000 palabras sobre cómo su carrera profesional o su proyecto de emprendimiento mejorará la vida de más peruanxs. Los requisitos para participar son:

  • Ser mujer.
  • Ser de nacionalidad peruana.
  • Tener entre 25 a 35 años de edad.
  • Compromiso de asistencia, participación, puntualidad, cumplir con las tareas y culminar el curso. Si por cualquier motivo no culminara el curso perderá la beca.
  • Sustentar mediante boletas de pago un ingreso salarial no mayor a 3 sueldos mínimos.
  • Tener título de bachillerato inscrito en Sunedu.
  • Evidenciar experiencia laboral de al menos 2 años.

Envía tu ensayo y documentos a academy@talamica.com con el asunto "Beca UX Marketing" indicando el curso al que quieres inscribirte.

La fecha límite para postular a la beca será una semana antes de la fecha de incio de cada curso.

Tarjetas de crédito y de débito

Aceptamos todas las tarjetas de crédito (incluso en cuotas) y de débito. Podemos enviar el POS a tu dirección por un cargo adicional.

Depósito bancario

Aceptamos transferencias bancarias a la cuenta corriente de Talámica E.I.R.L.:

  • RUC:
  • Banco BCP - Dólares: / Interbancario:
  • Banco de la Nación (detracción):

Luego de realizado el depósito, envía el voucher a academy@talamica.com o a nuestro Whatsapp (+51) 9 2233 5043.

No dejes de contactarnos si tienes preguntas.

Ubicación del curso

Oficinas de 54 Solutions: Grimaldo del Solar 162, oficina 506, Miraflores - Lima

54 Solutions

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Contáctanos

Contacta a nuestro equipo de Talámica 4cademy:

(+51) 922 335 043

academy@talamica.com

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Preguntas Frequentes

¿Necesito llevar algo a las clases?

Sí. Te sugerimos llevar una laptop en donde puedas tomar anotaciones y te ayude a desarrollar los ejercicios.

¿Cómo es el examen?

El examen se toma en la última clase y dura 75 minutos, y podrás usar cualquier material impreso, como anotaciones o materiales del curso.

¿Hay estacionamiento disponible?

Lamentablemente, no tenemos, pero te presentamos la lista de estacionamientos cercanos al lugar del entrenamiento:

Estacionamiento Dirección Teléfono Precios Horarios
Parking Los Portales Av. Alfredo Benavides 798 (01) 6117177 12 soles la hora 24/7
Parking Los Portales Calle San Martin 173 / Calle Porta 250 (doble entrada) (01) 4457498 20 soles por día 8am a 7pm
Parking Los Portales Calle Bolivar 250 (01) 2114466 12 soles la hora 24/7
Estacionamiento Cantuarias Parking Calle Cantuarias 137 (01) 2430056 5 soles la hora 8am a 7pm
Los Portales Parque Kennedy Parque Kennedy 9 soles la hora 24/7
Estacionamiento Alcanfores Calle Alcanfores 137 con Esperanza 225 3.50 soles la hora 8am a 7pm
Estacionamiento Esperanza Calle Esperanza 147 4 soles la hora 8am a 7pm

¿El certificado es digital o impreso?

El certificado es impreso, y se entrega una semana después del examen, se hará llegar a la dirección que indiques en el momento de tu inscripción.

¿Qué pasa si no apruebo el examen?

Sin costo adicional, tienes derecho a rendir un segundo examen en un plazo no mayor a una semana después del primer examen. Si no aprobaras el segundo examen tendrás que pagar $39 por cada examen adicional.

¿Qué se evalúa en la exposición final?

La evaluación final evalúa dos aspectos:

  • Sustentación de las Decisiones Estratégicas de Diseño (DED) aplicando los conceptos aprendidos en el curso.
  • Originalidad del informe que presenta y analiza los resultados del experimento.

¿Puedo desarrollar mi proyecto individual en el curso?

Aunque suena a una idea alucinante, eso involucraría más horas para hacer seguimiento a cada proyecto individual. Uno de los motivos por los que desarrollamos nuestros cursos con pocos cupos es precisamente porque permite que podamos hacer seguimientos más eficientes al proyecto grupal. En todo caso, te sugerimos dos cosas: 1) que consideres los cursos in-house (con un mínimo de 3 personas), y 2) que aproveches la sesión gratuita de 1 hora con el entrenador incluída en la inscripción.

¿Puedo acceder a alguna oferta laboral sugerida por Talámica Øptimization?

Pronto comenzaremos a unir empresas y personal calificado para desempeñarse en UX Marketing, así que el primer paso es terminar tu primer curso en Talámica Øptimization y estar en nuestro radar.

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